tag:blogger.com,1999:blog-13286718452101435522024-03-05T23:28:21.872+09:00社長の為の「聞き上手は千両の徳」Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.comBlogger52125tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-72141085237583943442018-10-31T12:50:00.000+09:002018-11-02T10:33:05.721+09:00【新しいチャレンジがスタート】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">今月からコンサルタント仲間と</span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">約<span lang="EN-US">1</span>年半かけて準備してきた活動が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">スタートしました。</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
<br />
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">活動の目的は、世の中にグッド<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">リレーション(良好な関係)を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">広げていくこと。</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
<br />
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">一般社団法人グッドリレーション<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">協会を設立し、まずはご要望のあった<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">高齢者対応力を高める為の資格講習を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">始めています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
</div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">私としては、この活動の中で肝となる</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">「傾聴」に関してお伝えできるので、</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">ついつい力が入ってしまいます。</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
<br />
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">中小企業の現場で、問題が発生する</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">要因の多くは、コミュニケーション</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">トラブル。</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
<br />
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">その要因は、自分の主張に固執し、</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">相手をわかろうとする姿勢に欠ける<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">こと。</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
<br />
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">まず、相手を分かろうとする姿勢を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">持つと、表面的な言葉に惑わされる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">ことなく、相手の真意を汲み取り<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">やすくなってきます。</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
<br />
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">それには、どんなマインドセットを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">持つといいのか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
</div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">相手と話す前に、自分の内側で</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">行われる会話をどう問い直すと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">いいのか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
</div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">直前にどんな準備ができると<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">いいのか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
</div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">実際の対話において、気をつける</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">べき要素は何か?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
</div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">といったことを具体的に</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">お伝えしています。</span><span lang="EN-US"> </span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">この<span lang="EN-US">1</span>ヶ月、地方出張しながら</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">お伝えした中で、何より嬉しかった</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">のは、終了後、皆さんにこやかに</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">お礼を言って、帰って下さること。</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
<br />
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">その表情に何か大事なものを得た</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">充実感というか満足感のようなものを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">感じました。</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
<br />
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">ご縁のある方々に、聴く力をお伝え</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">することを通して、自分に気付き、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">相手の真意に気付き、良好な</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">人間関係を育んでもらえるよう、</span><span lang="EN-US"><br /><span style="font-family: 游明朝;">
</span></span><span style="font-family: 游明朝;">これからも力を注いで参ります。</span><span lang="EN-US"><br style="mso-special-character: line-break;" /><span style="font-family: 游明朝;">
<!--[if !supportLineBreakNewLine]--><br style="mso-special-character: line-break;" />
<!--[endif]--><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
</div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<span style="font-family: 游明朝;">聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0mm 0mm 0pt;">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/"><span style="color: #0563c1; font-family: 游明朝;">http://www.kikuchikara.com/</span></a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-13793503258892055062018-10-02T12:59:00.000+09:002018-10-02T12:59:32.173+09:00【言葉になる前の言葉を聴く】こんにちは。<br />社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
何か社員に指示を出した際に、パッと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
表情が明るくなったこと、逆に、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
一瞬で表情が曇ってしまった場面に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
遭遇したことがあるのではないで<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その理由が瞬時に掴めた事もあれば、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
時間が立っても意味不明だったことも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あるかもしれませんね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
社員が成果を挙げやすい環境を整える<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
には、孫子の言葉にあるように・・・<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「彼を知り、己を知れば百戦危う<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
からず」で、相手を良く把握する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことと己を知ることが大切。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
今回は、相手を良く把握することに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
関して。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
社員のやる気を引き出すという<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
観点で考えると、彼らの喜怒哀楽に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
敏感になること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そうすると、適切なタイミングで<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
声をかけられたり、やる気になる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
仕事の任せ方や、本人が嫌がる仕事<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でも、やる意義の持たせ方が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
そう難しくなくなります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
人は何か不満や不安、モヤモヤした<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ものを抱えながら仕事をするよりも、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
気分良く遣り甲斐を感じながら仕事を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
できた方が、当然パフォーマンスは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
よくなります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
幸福学の第一人者、慶応大学の前野<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
教授がハーバードビジネスレビュー<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
の記事から紹介されていた事実が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
これ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
『幸福感の高い社員の創造性は<span lang="EN-US">3</span>倍、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
生産性は<span lang="EN-US">31</span>%、売上は<span lang="EN-US">37</span>%高い』<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そう考えると、いかに気分良く<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
仕事をすること、してもらうことが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
大事かがわかります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その時、大切になるのが、今回の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
テーマ【言葉になる前の声を聴く】。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
それによって、彼らの感情に気付く<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことが大事。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
これは、言葉を変えると、相手を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
よく観察すること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
もっと言うと、彼らの喜怒哀楽<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
(感情的な反応)に注意を払い<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ながら、本当の思いに焦点を当てて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
観察すること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
本当の思いとは、この仕事を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
通してどうなりたいのかとか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
この仕事に何を求めているのか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
彼(彼女)にとって、仕事を通して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
幸せを実感できるとはどういう<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことかとか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その上で、最も大切なことを一つ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
挙げるとしたら・・・<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
『喜びの種にフォーカスして聴く』<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
こと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
人によって働く目的は様々。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
喜びの種も様々。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
社長が社員の喜びの種にフォーカス<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
した会話が増えると、社員の躍動感<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
が高まります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
勿論、何を任せるかがもっと大事<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なのですが、そこに至るプロセスで<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
この【言葉になる前の声を聴く】<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことができると、社員と会話が弾む<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
場面が確実に増えます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ピンとくるものがあれば、是非、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
お試し下さい!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
社員幸福度を高めて、社員の表情も<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
業績も晴れ晴れしたものとなります<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ように!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-49636537076221556672018-09-26T12:48:00.000+09:002018-09-26T12:48:04.109+09:00【捉え方の美学を持つ】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
周りとの関係でギクシャクしたものを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
感じているとき、普段どこに焦点を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
当てているでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
自分なりの解決パターンを持っている<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
人もいれば、極力触れない、避ける<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
という選択をする人もいれば、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なんとか関係改善する方法を模索し<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
続ける人もいることと思います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
とはいえ、ギクシャク真っ只中の時は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
大概、相手への批判的な思いが頭の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
中を渦巻いているのではないでしょう<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
か?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そんな時役に立つ、優れた経営者、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
人物に共通する捉え方の傾向が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それは、「すべての出来事は成長の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
機会」と捉えること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
最初はそうは思えなかったとしても、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
そう捉えたとしたら?と考える思考<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
習慣を持っている人は、大きな<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トラブルに巻き込まれても落ち込む<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
時間が短く、スピーディーに次の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
一手を繰り出し続けることが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
できます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
会社を経営していると、以前はいい<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
関係を築いていた取引先が、急に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
態度を変えて、ありえないと思われる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ような条件を提示してくる状態に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
直面することもあります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
特に、会社の歴史が<span lang="EN-US">100</span>年を超える<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ような老舗の場合、お話を伺うと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
何度となくそういう厳しい局面に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
さらされながらも乗り越えて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いらっしゃいます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この場数を踏んでいらっしゃる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
経営者の方々の捉え方には<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ある種の美学すら感じます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
たまたまそう捉えてみたという<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ようなレベルではなく、幾多の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
困難を乗り越えてくる中で<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
熟成されてきた捉え方。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
言い方を変えると、自らの哲学に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
まで昇華されたような捉え方。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そういう捉え方をお持ちの方々は、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
経営判断にも安定感があります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
とはいえ、人間ですから大なり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
小なり、皆さん感情を揺らされる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことはしょっちゅうあると<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
仰います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ただ、その時、「これを成長の機会<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
と捉えるとしたら?」という問いを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
思い出すことで、それ以前のパターン<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
とは確実に違った未来を生み出す<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことができます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
試す中で、その時によりフィット<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
する問いのパターンが自分の中で<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
生まれてきたらしめたもの。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
もし、身近になかなか話が通じない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
と感じている幹部や取引先の方が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いらしたら、成長のチャンスかも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しれません。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
あなたと会社の未来をより輝かせる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
捉え方の美学を育んで行くきっかけ</div>
<div class="MsoNormal">
となれば嬉しいです!</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-46729412033855218952018-09-18T12:42:00.000+09:002018-09-18T12:42:09.160+09:00【経営者の皆さま、幸せに気をつけていますか?】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
いきなり、普段聞く事のない、また<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
お目にかかることのない問いだと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
思うのですが、普段、幸せについて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
気をつけていらっしゃいます<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この「幸せに気をつけていますか?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
という問いは、先日開催された第<span lang="EN-US">5</span>回<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
人を大切にする経営学会全国大会<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
において、実行委員長で、幸福学の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
第一人者慶応大学前野隆司教授が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ご参加の皆さんに問いかけた言葉。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
面白い問いだなあと思ったのですが、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
もし不快に感じた方は、どうぞ、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
この先はスルーして下さい。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この問いが面白い、または、何か<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
気になると思われた方はこの先も<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どうぞ、お付き合い下さい。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
前野先生は、この後、研究者らしく、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
エビデンスを元に幸せな社員は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
以下のような特徴があるとお話<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
されました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
・幸福感の高い社員は、低い社員に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
対して創造性が<span lang="EN-US">3</span>倍高い。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・生産性は<span lang="EN-US">31</span>%高い。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・売上は<span lang="EN-US">37</span>%高い。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・うつになりにくい。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・パフォーマンスが高い。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・離職率が低い。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・欠勤率が低い。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・利他的である。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・健康で長寿。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・組織を活かす。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
こんな特徴があるなら、社員の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
幸福感を高めることは<span lang="EN-US">100</span>年企業を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
目指す会社、永続企業を目指す会社<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
にとっては、最優先事項の一つと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
言えるのではないでしょうか!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
では、どうすれば、社員の幸福感は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
高まるのか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
前野先生は、幸せのメカニズムの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ポイントを<span lang="EN-US">4</span>つの因子で説明して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
第<span lang="EN-US">1</span>因子<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
自己実現と成長の因子<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
(やってみよう因子)<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
第<span lang="EN-US">2</span>因子<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
つながりと感謝の因子<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
(ありがとう因子)<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
第<span lang="EN-US">3</span>因子<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
前向きと楽観の因子<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
(なんとかなる因子)<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
第<span lang="EN-US">4</span>因子<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
独立と自分らしさの因子<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
(ありのままに因子)<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この<span lang="EN-US">4</span>つ揃った人が幸せな人だと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
となると、問うべきは・・・<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
・社員の誰もがやってみようと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
挑戦したくなる風土をつくるには<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どうしたらいいのか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
・社内にありがとうと感謝の思いと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
言葉が循環するにはどうすればよい<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
・悲観的な人も含めて、全社的に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なんとかなると自信を身につけさせる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
為にはどんな手を打つことができる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
・社員誰もが、ありのままの自分を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
さらすことができ、自分らしさを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
伸ばす事で貢献力を高めてもらう<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
には何ができるのか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
といった問いではないでしょうか。</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その為にも、まずは、社員に対して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
存在承認から。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「あなたはここにいていい存在」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「あなたはここになくてはならない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
大切な存在」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ということを、相手の心の声を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴くことを通して、伝えて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
行きましょう!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-81715634502089598092018-08-29T12:39:00.000+09:002018-08-29T12:39:51.276+09:00【ルーツの声を聴き、ルーツから応援される自分になる】こんにちは。<br />社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
素晴らしい経営者の共通項の一つ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
応援される力が高いこと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それは、会社の経営理念に共感して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
下さるお客様がたくさんいる。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
社会からも良い影響を与える存在<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
として求められている。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
社員からは、ここで働くことが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
誇りに感じられるので、社長を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
応援したいと言う気持ちを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
持たれている。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
世の中がそういう会社で溢れる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ようになれば素晴らしいことですね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
とはいえ、ウチはまだまだ程遠い!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
若しくは、道半ばと感じた経営者<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
の方が多いのではないでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そんな方にお勧めなのが、今回の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
テーマ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
【ルーツの声を聴き、ルーツから<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
応援される自分になる】こと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ルーツは自分にとって、大切な<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
根っこ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
この根っこなくして、今の自分は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ありません。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
立派な大木には、漏れなく、見えない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
土の中に、立派な根っこが張り巡ら<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
されています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
目に見えない土の中で根っこが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
栄養分をしっかり吸収するからこそ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
枝葉が伸びてくれます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
私達も、元々ルーツからたくさんの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
栄養分を受け継いでいるのですが、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
それを意識して活かせている人と、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
そうでない人がいます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
以前もご紹介した『なぜ、うまく<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いっている会社の経営者はご先祖を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
大切にするのか』著者、天明先生は、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「徳の継承と不徳の浄化・抑制」と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いう言い方をされています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「徳を継承するには、何よりも親・<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
祖先の徳を知り、その喜びを共有し、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
讃え、感謝し、受け継ぐ努力を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
すればよい。」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「親・祖先の不徳については苦しみ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
悲しみを共有し、慰霊するとともに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
縁を近づけず、反面教師として<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
受け継がない努力をする。」と。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
私は、ルーツから受け取ったいろんな<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
形の栄養分を、“どう解釈し、どう<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
人の喜びにつながるよう活かしていく<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のか“が大事だと考えています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
まず、ルーツに意識を向け、少しでも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
その想いに触れようとすることで、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
見えてくること、気付かされることが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
色々と出てきます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その上で、『自分が受け継いでいる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
であろうご先祖様の要素をどう<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
活かすと、周りの喜びを最大化できる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のか?』という問いを持つと、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ご先祖様に応援されやすい行動が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
取りやすくなります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
人は目に見えることに対しては意識が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
向きやすいですが、普段目に見えない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことに対しては、意識的にそこを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
見ようとしない限り見えません。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ルーツの声に耳を傾ける習慣を持ち、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ルーツから応援される自分になる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことで、社会から必要とされ続ける<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
永続企業として発展して行かれます<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ように!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-12634786154935493352018-08-23T13:59:00.000+09:002018-08-23T13:59:26.576+09:00【本音を引き出す聴き方3つのステップ】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
社員がまだ<span lang="EN-US">10</span>人以内位の時は、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ワンフロアで目も届きやすく、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
一人一人の性格や何に動機付けられ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
やすいかも見えやすいもの。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ところが、<span lang="EN-US">20</span>人も超えて、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
一人一人に目が行き届きにくく<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なると、特に新しいメンバーの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
本音が読めなくて、小さなボタンの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
かけ違いから大きなトラブルに発展<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
した経験をお持ちの社長も多いのでは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ないでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
業績が順調に拡大する中で、そうした<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トラブルが発生した時は、要注意。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
特に誰に何を任せたのかという点に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
起因していることがわかった場合は、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
丁寧な対応が求められます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
誰もが社長の前では、いい顔をしたく<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なるもの。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
社長の「これよろしく!」に、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「はい、わかりました。」とその場では<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
答えたものの、後で、何で俺(私)が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・・・となるシーンはよく見受けられる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
こと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
だからこそ、何か問題が発生した時は、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
現状を点検し直すチャンス。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
特に、個々の意思が仕事にどう反映<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
されているのかは要チェック。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その際、重要になってくるのが、本音を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
引き出す力。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そういうのが苦手なんだよね!という<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
方も大丈夫。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
何事にも基本がありますから。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その基本を忠実に実践すると、大きく</div>
<div class="MsoNormal">
外すことはありません。<br /><br />その基本とは・・・</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
【本音を引き出す聴き方<span lang="EN-US">3</span>つの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ステップ】<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-para-margin-left: 0gd; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 游明朝; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 游明朝; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]-->自分の気持ちを整える<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-para-margin-left: 0gd; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 游明朝; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 游明朝; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]-->相手の心に寄り添う<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-para-margin-left: 0gd; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 游明朝; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 游明朝; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]-->本当の自分で向き合う<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin-left: 18.0pt; mso-para-margin-left: 0gd;">
(策を弄しない)<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
シンプルですが、上手く行く人は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
これができていて、そうでない方は、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
逆をやってしまっています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
例えば、面談する前の意識が、どうも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
彼(彼女)は本音が良くわからないん<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
だよなと疑心暗鬼だったり。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
自分の訊きたいことを訊くことが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
優先され、相手がどう思っている<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のかに意識が向いていなかったり。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
どう本音を引き出すかと、策を巡らす<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あまり、自分自身が本音で向き合えて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いなかったり。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
お心当たりはないでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
今度、社員の方と向き合う機会が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あれば、是非、この<span lang="EN-US">3</span>つのステップを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
思い出してお試し下さい。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
実践のヒントとしては、自分の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
気持ちを整えるには、まず、ゆっくり<br />息を吐いて、呼吸を整えること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
相手の心に寄り添うには、相手を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
主役にして、本当はどうなったら<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
嬉しいか、どうなることが一番<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
辛いのかを想像してみること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
本当の自分で向き合うには、伝え<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ようとしていることは、損得に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
根差したものか、それとも、本来の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
願いに根差したものかを自問して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
みること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
といったことを、実践すると<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
効果的です。<br /><br /><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社員の本音を引き出すことで、</div>
<div class="MsoNormal">
彼らの本気を引き出すことが<br />できますように!</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-45953902777596248232018-08-14T12:57:00.000+09:002018-08-14T12:57:41.290+09:00【お盆とお正月は感謝力を育む好機】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
今日はお盆の中日。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
最近は、夏休みを社員の皆さん<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
分散してとるようにしている会社も<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
多いことと思います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この時期、日程はそれぞれ前後する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ものの、人を大切にする経営を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
実践されている企業では、社員の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
皆さんも実家に顔を出し、お墓参りに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
行く人も多く見受けられます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
私が尊敬する社長さん方は、皆さん、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ご自身がお墓参りをされるだけでなく、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社員の皆さんにも奨励されています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
こういう習慣が身についている人は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
感謝力が高くなるので、日頃の仕事<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ぶりでも、お客様へは勿論、共に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
働く仲間への気配りも欠かさなく<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なってきます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
自社で働く従業員の皆さんが、パート<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
アルバイトの方も含め、全員が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
そういう習慣を持った人たちだと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
したら、心強く感じるのではない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でしょうか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
私は、クライアント先でも、毎月<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
開催する【聞き上手の会】でも、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
お盆とお正月の時期は、大切な<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
家族やご先祖様との対話について<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
必ず話題に入れるようにしています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そんな中で、こういう女性が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いらっしゃいました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
彼女は男性にはモテるのですが、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どうも本人曰く男運がないと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それが、ご両親との関係を見直し<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
たり、ご先祖の思いを感じるように<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
したりする中で、変化が表れて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
きました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
新しくできた彼が、お墓掃除の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
やり方を教えてくれたと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この話を聴いて、今度は大丈夫だと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
私も安心できました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
息子、娘を持つ親御さんなら同じ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ような気持ちになるのではない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でしょうか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この女性、今ではこの男性と無事<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
結婚して子供も産まれ、幸せに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
過ごしているようです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
皆さんの会社では、社員の皆さん、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
お墓参りの習慣がある人はどの位<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いらっしゃるでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
あまりいなさそうと思われた社長さん<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
大丈夫です。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
まずは、お休み明けの会話から。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
実家のご両親の様子を聞いてみる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことから始めるのも一つ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その時に、ご自身が何か実践して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いることがないと説得力がないので、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
実家に電話一本入れることからでも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
始めてみてはいかがでしょう!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
日頃、気配りや感謝の気持ちが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
足りない社員に苛立ちを感じている<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことがあるとしたら、お盆とお正月は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
チャンスです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ご先祖を敬う姿勢、ご両親を大切に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
する姿勢を示すことで、感謝力を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
育むきっかけをつくって行きましょう!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-17974442239536869492018-08-07T12:28:00.000+09:002018-08-07T12:28:44.560+09:00【聞き上手な人の3つの特性】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
聞き上手な人、というとどんな<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
イメージを持たれています<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
にこにこ笑顔で否定せずに聞いて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
くれる人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
他言しないので、安心して話せる人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
好意的に反応してくれる人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
もやもやしていたことを、聞きながら<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
整理してくれる人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
いつも何かしら気付きや学びが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あるので、思わず何でも話して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しまいたくなる人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その人のことを想像するだけで、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
安心感が持て、相談したくなって<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しまう人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
他にも、皆さん、それぞれ思う<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ところがあるのではないでしょうか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
表現は違えど、自分にとって嫌な人<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ではなく、好意を感じる人である<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことは間違いなさそうですね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そんな聞き上手な人にはいろんな<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
要素がありますが、私が考える<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聞き上手な人に欠かせない<span lang="EN-US">3</span>つの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
特性を今日はお伝えしたいと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
思います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
まず、<span lang="EN-US">1</span>点目。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「相手を裁かず、フラットな姿勢を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
保てる」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
何を話しても、否定されず、裁かれる</div>
<div class="MsoNormal">
ようなことがない。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
自分と他人を比較せず、フラットな<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
姿勢で相手を尊重して聴いてくれる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
存在は嬉しいものです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US">2</span>点目。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「相手の言葉そのものに捉われず、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
心の声に焦点を当てて聴ける」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
人はついつい相手の言葉に敏感に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
反応してしまいがちですが、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聞き上手な人は、言葉そのもの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
よりも、本当に伝えたい真意は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
何かという心の声に焦点を当てて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く事ができます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US">3</span>点目。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「真摯に向き合い、喜びの種を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
見つける力が長けている」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ついつい何でも話したくなるという<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことは、話していて楽しいから。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ということは、聞き上手な人は、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
目の前の人の喜びに敏感。どんな<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことが嬉しいのか、どんな話題で<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
表情や声が明るくなるのかを見逃し<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ません。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
聞く事が苦手だなと思っている方は、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
まず、<span lang="EN-US">3</span>番の「喜びの種を見つける」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ところから始めてみるのをお勧め<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
します。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
個々の、仕事の中にあるちょっとした<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
喜びの種、プライベートにおける<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
喜びの種。是非、探してみて下さい。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
確実に明るい会話が増えて行きます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-76317809384919532912018-07-31T13:15:00.000+09:002018-08-01T00:40:15.353+09:00【伝えたいことが伝わる聴く力】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
タイトルを見て、違和感を持った方も<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
多いのではないでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
伝えたいことが伝わる伝え方の間違い<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ではないのかと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
これは間違いではなく、今回お伝え<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
したいことは、“伝えたいことが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
相手に伝わる為には、聴く力が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
欠かせない“ということ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その理由をお伝えします。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
伝えたいことが伝わる伝え方ができる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
人が共通してできていることがあり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それは、「相手の中に受け皿を作る」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ということ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
言い換えると、「相手が聞く準備が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
できたことを確認してから伝える」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ということ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
具体的には、<span lang="EN-US">3</span>点あります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US">1</span>点目。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
まず、相手の状態を把握する。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
今受け止められる状態なのかどうか<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
溢れているような状態なら吐き出して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
上げることが先になります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US">2</span>点目。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聞いても大丈夫という安心感を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
与える。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社長が社員に「ちょっといいかな?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
と言うと、通常社員は身構えるもの。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
先に一言、安心感を与える前置きを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
意識することが大切。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US">3</span>点目。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聞く価値があるという重要感を与える。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
話の趣旨が相手にとってどんな価値が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あるのかを意識的に伝える必要が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
これらは、相手の心の声を聴いて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
配慮するということ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
こうして、相手の中に受け皿を用意<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
した上で伝えるから伝わるのです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
かつて国連紛争調停官として活躍<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
された国際ネゴシエーターの島田<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
久仁彦氏は、その著書<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
『交渉プロフェッショナル』にて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
こう述べています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span><br />
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
『大事なことは、互いに「一緒に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
結果を導き出した」という達成感を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
共有することです。そのためには、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
一にも二にも信頼関係の醸成と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
構築が重要です。』<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
また、「ひたすら相手の話を聞く」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
という項において<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
『交渉や調停の世界でも、いかに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
相手に話をさせるかということが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
決定的に重要です。知らず知らずの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
うちにこちらに有用な情報をどんどん<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
与えてくれますし、何より「自分の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
主張を聞いてくれた」という気持ちに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なってもらうことで、合意への道のり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
がスムーズになるからです。』と。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br />
”伝えたいことが伝わる”という<br />
観点で言うと、「交渉」は、相手が<br />
納得して合意に至るまでを網羅<br />
するので難易度が高く、参考に<br />
なることと思います。<br />
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
少しでもヒントになれば幸いです。</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
伝えたいことが伝わる為には、まず、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
相手が聞ける状態にあるのかどうか<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
心の声を聴くことを意識してみる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことがお勧めです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-27597860525057243022018-07-26T12:46:00.000+09:002018-07-26T12:46:17.702+09:00【愛されるリーダーは、部下の価値観を汲み取る】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
社員経験のある社長とない社長。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社員との接し方で、スタート段階に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
おいて、差が出やすいことの一つに、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社員の価値観を汲み取ろうとするか<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しないかがあります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
起業当初から数年、必死で走り続け、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
業績が安定してきた時期に、中堅で<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
頑張ってきた社員がポツポツと辞める<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
会社と、次の成長軌道に乗る会社が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この違いは一体何なのでしょう?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
大きな要因として、現場の社員に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
とって、遣り甲斐のある仕事になって<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いるのか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それとも、やらされ感のある仕事に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なっているのかという違いがあり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この“やらされ感”になっている<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
要因について考えてみると・・・。</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
多くは、直属の上長が、部下に任せて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いる仕事の意義、目的を明確に伝え<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
きれていなかったり、部下が大切に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
している価値観を汲み取ることなく、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
頭ごなしに指示命令だけし続ける<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことで、部下が自分の意思は尊重され<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ないという認識を固めてしまうから。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
実にもったいないことですね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
逆に、遣り甲斐のある仕事になって<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いる職場の上司(人望があり、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
愛されるリーダー)は、部下が大切に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
している価値観を丁寧に汲み取り、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
任せる仕事の意義、目的をその<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
価値観につながる形で伝えることが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
できる人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
例えば、車の部品製造ラインで働いて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いる若手社員で、人の役に立つ仕事が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
したいという価値観を持っている場合。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
上司が、納期と不良品を出さないこと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
だけに汲々として、その若手社員の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
価値観を汲んだ声かけができていないと、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
やらされ感になってしまうのは自然な<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
こと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
逆に、上司が、彼の仕事ぶりに対し、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
やってくれたことがいかに、お客様の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
喜びにつながるか、その前に、会社に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
とってどんな貢献につながっている<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のかを称える声かけをしてくれると、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
“遣り甲斐”につながるのは間違い</div>
<div class="MsoNormal">
ありません。</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
このちょっとした、相手の気持ちを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
汲んだ声かけができるかどうかで、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
人のやる気は大きく変わります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それができる上司を育てるには、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
まず、社長が、幹部やリーダー<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
クラスの社員に実行できているか<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どうかが重要です。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
大切なことは、日頃から、社員の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
様子を好意的関心を持って観察する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
こと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
特に、どんな時に素の笑顔を見せる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のかに注目すると会話のきっかけが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
掴みやすくなります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
世代の離れた社員の気持ちは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なかなかつかみ辛いもの。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
それは、向こうも同じ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
だからこそ、謙虚にわかろうとする<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
姿勢が、好感を生みます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
まずは、彼らの見ている世界に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
興味を持つことから始めてみる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことをお勧めします!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
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<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-13434721488440223772018-07-23T12:47:00.000+09:002018-07-23T12:47:44.044+09:00【愛されるリーダーは、お墓参りを欠かさない】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
感謝力を測るバロメーターには<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どんなものがあるでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
経営の神様、松下幸之助翁は、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社員が<span lang="EN-US">5000</span>人、<span lang="EN-US">1</span>万人、<span lang="EN-US">5</span>万人と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
増えていくと、“頼む気持ち、拝む<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
気持ち、祈る気持ち“が大切と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
仰ったそうです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
頼む、拝む、祈るというと、手を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
合わせて厳粛な気持ちで深くお辞儀を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
するイメージが浮んでくるのでは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ないでしょうか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この“頼む、拝む、祈る“気持ちを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
湧き起こしやすい場面といえば、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
お墓参りを想像する方も多い事と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
思います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
お盆、お彼岸、お正月、月命日など<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
頻度の違いはあれ、行くとご先祖様<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
との対話を通して、改めて生かされて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いることに感謝し、自らを省みる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
良い機会となっているのではない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
『なぜ、うまくいっている会社の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
経営者はご先祖を大切にするのか』<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
天明茂(公認会計士)著、という本が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その中で、著者の天明氏は、恩師の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
指導に、「百日墓参」というのがあったと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
記されています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
倒産した会社の社長には再建計画が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
承認されるまで毎日墓参を続けるよう<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
指導し、それを実行することによって<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社長の心に変化が起こり会社の再建に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
生きたと思われると述べています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
また人間性向上の四段階をこう述べて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
恩の自覚(生み育てていただいた、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
おかげさま)<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
↓<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
感謝の芽生え(ありがとう、感謝<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
します)<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
↓<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
報恩の心(お礼、お返ししたい)<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
↓<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社会貢献の心(人に尽くしたい)<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
正に愛されるリーダーに相応しい<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あり方ではないでしょうか!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
つまり、社員から尊敬され愛される<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
リーダーは、感謝力が高く、その<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
象徴的な行動の一つとして、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
お墓参りがあると言えるのでは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ないでしょうか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
何か最近、物事がうまく進まない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
とか、逆に想像以上のペースで<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
物事がうまく進んでいる時とか、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
自らを省みるきっかけとして、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
お墓参りをお勧めします。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
遠くてなかなか行けないときには、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
神棚や仏壇に手を合わせてご先祖様と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
対話する時間を持つのもお勧めです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
大切なことは、生かされている存在で<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あることを忘れずに、自らを省みる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
習慣を持つことなので。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
より良い未来を創造する上で、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
“ご先祖様の声を聴く“気持ちを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
忘れずに今を丁寧に生きて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
行きましょう!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
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<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-44174662670079518762018-07-20T12:53:00.000+09:002018-07-20T13:01:46.624+09:00【愛されるリーダーは、自己開示力が高い】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
「愛されるリーダー」と聞くと、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どんな人物を思い浮かべます<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
いつも笑顔で周りを明るくする人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社歴、年齢、性別関係なく、個々の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
話に心から耳を傾けてくれる人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
責任は自ら引き取り、手柄は部下に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
渡す度量の大きさを持つ人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
今の環境に振り回されることなく、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
最適な環境を生み出すことが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
できる人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
などなど。<span lang="EN-US"><br />
</span>挙げればきりがないのではない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でしょうか?<span lang="EN-US"><br />
<br />
</span>そんな中、あまり注目されにくい<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のですが、実は重要度が高いのが、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
この“自己開示力”。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
しかも、その伝え方が大事。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
励ますつもりで失敗体験を話した<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことが、「やっぱり無理!」という<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
気持ちを強化してしまうリスクも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あったり。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
さらなる上を目指してもらおうと、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
自分の成功体験を伝えたところが、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「ただの自慢話」にしか聞こえず、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
うんざりされてしまったり。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
誰もが何度となく、そんな失敗を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
してしまった覚えがあるのでは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ないでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
では、愛されるリーダーの自己開示は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
一体どこが違うのか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それは、ズバリ『相手目線』<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
いやいや俺(私)だって相手目線で<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
伝えているつもりなんだけど、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
反応が思わしくないんだ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
と言う方もいらっしゃるのでは。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そういう方との違いは、話しながら<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
『俯瞰目線』を持てているかどうか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
どちらも動機は善。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
目の前の社員を元気付けたいとか、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
もっと上を目指してほしいとか、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
そういう思い。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ただ、スタートはそうでも話し始めた<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
段階で、話す内容にのめり込んでいる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
自分に気付いたことはないでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
俯瞰目線を持っているリーダーは、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
その対話全体の方向性を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
コントロールしています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
愛されるリーダーは、対話の最初から<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
最後までその目的から目を離しません。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
目的が、社員の成長を促すことと<br />定めたらあくまでそこに必要なこと<br />
だけを自己開示します。</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
人はどうしても自分の体験談を語り<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
始めると、当時の事が次々と思い<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
出されて、それをまた語りたくなって<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しまいます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その気持ちをいかに自制しながら、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
当初の目的に添った対話に専念<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
できるかが大きな分かれ目。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
もう<span lang="EN-US">1</span>点。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
自己開示力に関して重要なことが、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
『自分を受け入れる力』。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
自分が得意なことも苦手なことも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ありのままに受け入れる力。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
人は、自分を受け入れられる範囲で<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しか人を受け入れることはできません。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
自分の弱いところも丸ごと受け入れ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
られる人が、自己開示力も高く、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
愛されるリーダーとなるのです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
人のことを絶対許せないという思いが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
強く出る方や、自己開示することに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
内容によって抵抗を感じる方は、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ご自身の心の声に耳を澄ませてみる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことをお勧めします。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
相手の心の声を聴く上で、欠かせない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のは、自分の心の声を聴けるように<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
愛されるリーダーへの一歩は、そんな<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ところからも始められます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-18433265999734499792018-07-16T02:18:00.000+09:002018-07-16T02:18:46.955+09:00【人望のあるリーダーほど、ネガティブ情報を積極的に聴く】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
・お客様から社員が褒められた。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・新入社員が初契約を獲得した。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・お怒りだったお客様が、社員の誠実な<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
対応でファンになって下さった。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
こうした嬉しい報告は、リーダーなら<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
誰もが喜んで聞きたくなる話。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
では、下記のような話はどうで<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しょう?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
・経理から、営業の〇〇さんの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことで不満が出ている。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
・お客様からのクレームに対して、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
営業と開発がいがみ合っている。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
・中堅幹部のAさんが辞めたいと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
言ってきた。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
あなたなら、どんな姿勢でこれらの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
話を聞くでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
会社の体質はネガティブ情報(社員の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
困り事やお客様や取引先の困り事等)<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
の扱い方に表れます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
トップや幹部が、臭いものには蓋<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
的な対応をする会社は、現場で<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
問題があっても上に正確な報告が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
上がらない隠蔽体質が出来上がり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
一方で、トップや幹部がネガティブな<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
情報ほど積極的に聴いて即対処する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
会社は、風通しが良く、正確な報告が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
時間差なく上がる美しい体質が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
出来上がります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
当然のことながら、前者では、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トップや幹部は社員からの人望が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
薄く、後者は厚くなります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
では、人望の厚いトップや幹部は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
最初からネガティブ情報を積極的に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く事ができたのでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それはNO。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
勿論、最初から覚悟ができている<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
リーダーもいますが、多くは、当初、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ネガティブ情報はできることなら<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
受け取りたくないと思うのが人情。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そこで何度か痛い思いを何度か重ねる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
中で、耳の痛い話ほど真摯に聴いて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
素早く対処することで、ピンチが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
チャンスに変わるという体験を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
します。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
これを一度経験するとしめたもの。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ネガティブ情報を積極的に取りに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
行くようになれます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
大事なことは、ネガティブ情報に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
接した際、それを“何のチャンス”と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
捉えることができるか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
例えば、先の、経理の人の不満なら、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「営業マンの上長の指導力を高める<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
チャンスかもしれない」とか。<span lang="EN-US"><br />
<br />
</span>「双方の手間が省けるシンプル<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ルールができるチャンスかも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しれない」とか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
次の、営業と開発の件なら、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「社内交流を増やすチャンスかも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しれない」とか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「経営理念に基づく各部署の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
行動指針をより具体的にする<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
チャンスかもしれない」とか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「これは何のチャンスだろう?」を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
口癖にすると、ネガティブ情報に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
向き合う気持ちが確実に軽くなり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“困ったな”と思った時こそ、チャンス。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
是非、お試し下さい!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-65819108638021559132018-07-09T12:16:00.002+09:002018-07-09T12:16:55.950+09:00【魅力的なリーダーは相手主役の会話ができる】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
魅力的なリーダーと言うと、どんな<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
方が思い浮かぶでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
著名な経営者、歴史上の偉人、また<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
身近で目標としている経営者の方が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いらっしゃるかもしれませんね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その方々に見られる共通項としては<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どのような要素があるでしょう?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
例えば、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・決断力がある。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・包容力がある。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・明確なビジョンを持っている。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
・困難に直面しても動じることなく、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
泰然自若としている。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・明朗快活でエネルギッシュ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・先見の明がある。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
・すべての責任を負う覚悟を持ち、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
功は部下に譲る度量の大きさがある。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・個々の強みを引き出す力がある。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
・圧倒的な成果を上げている。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
まだまだあると思いますが、社員との<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
対話において、私が最も大切だと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
考えているのが、“自分主役ではなく、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
相手主役の会話にすること“。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そうすると、相手の社員は、社長が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
自分のことを大切に扱ってくれている<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことが伝わり、意気に感じてやる気も<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
高まります。<br /><br /><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
例えば、・・・<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「明日の新規のお客さんの準備は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
できたか?(現場で俺に恥をかかせる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ようなことはないだろうな!)」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
←<span lang="EN-US">()</span>内は心の声。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
と言われるのと、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「明日の新規のお客さんに対して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どんな準備を考えている?(今回は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どんなチャレンジをするつもり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なのか)」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
と言われるのでは、<span lang="EN-US">()</span>内の思いが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
表情に表れやすいと言う事実を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
踏まえると、受け取る印象は段違い。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
前者は、「俺に迷惑をかけるなよ」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
という自分主役のメッセージ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
後者は、「君の考えを聞かせてくれ」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
という相手主役のメッセージ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
どちらのメッセージを受け取った<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
方が、「このリーダーについて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
行きたい!」と思うかは明らか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ところが、多くの多忙なリーダーは、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
前者のパターンにはまりがち。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
一方、魅力的なリーダーは、一般に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
多くの失敗を経て、後者にたどり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ついています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それは、社員の成長こそ、会社の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
成長の源泉ということが痛いほど<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
身にしみているから。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
会話を相手主役に変えると、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社員が活き活きとしてきます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
もし、社員が自分の意見をなかなか<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
言わないなぁと感じることがあれば、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
是非、会話を相手主役に変えてみる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことを意識してみて下さい。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
誰もが、本来、仕事で自分の出番を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
感じて遣り甲斐を持って働きたい<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
もの。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「今の会話の主人公は誰になって<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いたか?」と問い直すことから<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
始めてみることをお勧めします。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-88299541850891378412018-07-04T12:45:00.000+09:002018-07-04T12:45:49.286+09:00【人の心を動かす言葉を操るリーダーは聞き上手】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
人の心を動かすリーダーとそうでない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
リーダーとの違いは何でしょう?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それは、・・・<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「人に対する興味・関心の高さ」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
なぜか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
人の心を動かすには、感情の機微に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
通じ、痛みに深く共感できる必要が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あるからです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この痛みに深く共感できるからこそ、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
喜びを共有する際の気持ちも数段<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
味わい深いものになり、人の心を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
動かす言葉を操れるようになる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
経営者は勿論、経営幹部の方々<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ともなれば、大小様々な挫折を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
乗り越えた体験をお持ちのことと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
思います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
特に辛い時期に相談に乗ってくれ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
たり、心から受け止めてくれた先輩<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
経営者やメンター的存在の方の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことは決して忘れていないはず。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そういう人がかけてくれる言葉は、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「自分をよく理解してくれている」から、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ちょっとした一言でも心に沁みるもの。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
とはいえ、誰もがそんな一言を最初から<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
言えるわけではありません。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
まずは、従業員一人一人のことに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
今よりもちょっと興味・関心を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
持つことから。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
彼らが人生で大切にしていることは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
何なのかに興味を持つと、自然と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
普段の会話の中身が変わってきます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
社員の立場で、社長が自分の大切に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
していることに興味を持ってくれる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことは嬉しいこと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
わかろうと興味・関心を持って聴く<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことで、相手に響く言葉が何かを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
掴む事ができます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
但し、注意が必要なのは、わかろうとする<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
にも<span lang="EN-US">2</span>種類あって、一つは、彼(彼女)は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どんな素晴らしさがあるのだろうという<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
姿勢で聴くこと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
もう一つは、彼(彼女)は何か裏が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あるんじゃないかと疑いの気持ちで<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
探ろうとすること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
当然、前者は相手にいい影響を与え<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ますが、後者は悪影響を与えてしまう<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ので要注意。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
善意で自分のことを見ているのか、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
猜疑心で見ているのかは、相手には<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
すぐ伝わってしまいます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
彼(彼女)は会社にどんな貢献をして<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
くれるのかだけではなく、世の中に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どんな良い影響を与える存在なのか<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
という視点も持って、是非、関わって<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
みて下さい。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
きっと、彼(彼女)のこれまで表面化<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
してこなかった新たな可能性が開花<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
して行く事と思います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
相手の善意と可能性にフォーカスして<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
一歩踏み込んで聴く勇気を応援して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
います!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-20566553326620567352018-06-29T03:03:00.000+09:002018-06-29T03:03:10.626+09:00【自立型リーダーが育つ組織のトップは”待ち上手”】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
私が支援してきた社長さんたちの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
特徴の一つに「せっかち」があり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
“それいい!”と思ったら即実行!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
これは社長にとっては紛れもなく<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
長所。変化の激しい時代において<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
スピード経営が求められる中、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
決断、実行のスピードが早いのは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
強みになります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ただ、一方で、弊害もあります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社員に対しても、自分と同じ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
スピードを今すぐ求めてしまうこと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
思っていた時期にできていないと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
イライラして直接怒りをぶつける<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
場合もあれば、幹部に「なんで<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あいつはできていないんだ!」と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
怒る場合も。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
このパターンは、社長の顔色を伺う<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
依存型の社員を育ててしまいます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そこから、そういう接し方が及ぼす<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社員への悪影響を深く認識した方から</div>
<div class="MsoNormal">
焦点の当て方が変わってきます。</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
気付いたことを「早く実行するには<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
誰に何をやらせるか」という発想</div>
<div class="MsoNormal">
から、「これを誰に任せると、本人<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
にとっても周りにとっても良い成長の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
機会とすることができるか」という<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
発想への転換。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
前者は、自分がどうしたいかのみに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
焦点が当たっていたのが、後者は、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
自分がやりたいことを、社員の成長の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
機会にどう上手くつなげることが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
できるかというところに、焦点が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
当たるようになっています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
このプロセスで、社員の現在地を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
よく把握しようとする姿勢が芽生える<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことで、聴き方にも変化が現れます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その<span lang="EN-US">1</span>つが、“待ち上手”になること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
これが、自立型リーダーを育てる上で、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
大きな威力を発揮します。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「ああしろ」「こうしろ」ではなく、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「あれどうなっている?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「これどうなっている?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「それができる為には次にどんな手を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
考えている?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「時間と予算に制限がないとしたら<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どんなことをしてみたい?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
などといったことを問いかけ、相手の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
言葉を待つ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
この待つ時間が相手の思考訓練に</div>
<div class="MsoNormal">
なります。</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
慣れないうちは、すぐには出てこない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のですが、ここはグッと我慢。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
角度を変えながら問いかけ、本人の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
考えが何かしら出てくるのを、信じて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
待つ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“待ち上手”の土台をなすのが、この<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社員の成長を信じて見守る気持ち。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この気持ちが、元々「せっかち」な方<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
だとは思えないほど、周囲から見て<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ゆとりを生み出します。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
社員からすると、以前は、何か言うと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社長に怒られると思っていたのが、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
近頃は、自分の考えを言っても<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
受け止めてもらえると思えるように<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なると安心していろんなアイディアを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
伝えてくれるようになります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
自立型リーダーを育てる“待ち上手”。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
最初の一歩は、「〇〇しておいて」と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
指示・命令する前に、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「これどう思う?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
と質問して間をとるところから。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
最初は手間に感じても、社員の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
成長こそ会社の利益を生み出す<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
源泉ですから。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「せっかち」な社長の「待つ勇気」を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
応援しています!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-50388547690247003252018-06-27T12:09:00.000+09:002018-06-27T12:09:05.440+09:00【明るい出口を意識して聴く】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
従業員の具合が悪そうな時、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
お客様から何かクレームを受けた時、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
従業員が何か失敗した時など、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
彼らとどんな関わり方をされている<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
報告、連絡、相談の中でも、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ネガティブ要素が入っている時に、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
そんなつもりはないのに、聴いている<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
うちに不快感で体中が満たされ、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
とげとげしい終わり方になって<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しまったご経験は誰しもお持ちでは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ないかと思います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
トップと従業員の直接の接点は、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
すべてが育成の機会。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
目の前の事態にどう対応するかを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
従業員はよく見ています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
大切なことは、どんな厳しい状況に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
追い込まれたとしても、感情的に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
取り乱すことなく、ピンチを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
チャンスと捉え、終わり際をいかに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
明るくするか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この対話の終わり際が、暗いトーンに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なるのか、明るい希望を感じさせる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ものとなるのかは、その後の部下の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
仕事ぶりに大きな影響を与えます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
従業員のパフォーマンスを上げる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
シンプルな方法は、ご機嫌で仕事を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
してもらうこと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
私が<span lang="EN-US">28</span>歳の時、ゼロから会計の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
アウトソーシング事業を任された際、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
私を入れて<span lang="EN-US">5</span>人だった時に一度に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US">3</span>人の社員が辞めたいと言ってきた<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことがあります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
しかも残ってくれたのは、当時、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
一番苦手だった女性。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
心に鉛のような鈍い重みを感じながら<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
怒鳴られるのを覚悟で、社長に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
報告した時の反応に驚かされました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
電話だったのですが、なんとも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
明るい声で「あ~、よくある、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
よくある、また、・・・」と。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
言葉はよく覚えてないのですが、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
とにかくメッセージとして受け取った<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のは、「よくあることだから<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
気にするな、次がんばれ」といった<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
こと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
これには救われました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
お陰で真っ暗闇を放浪しているような<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
気分から、太陽の光を浴びて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
生き返ったような感覚になり、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
新しい組織づくりに邁進することが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
できました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ネガティブ要素を持った従業員からの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
報告、連絡、相談にどう対応するかは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
その後の、彼らのパフォーマンスに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
甚大な影響を及ぼします。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
こういう時の対応が上手いトップには、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ある共通項があります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
それは、「すべての体験は未来の糧に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なるという信念がある」こと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ピンチの時ほど、打たれ強いタフさを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
身に付けさせるチャンス。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
従業員が沈んでいる時に、いかに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
気分を上げられるトップでいられるか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
日頃から「明るい出口を意識した<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
対話」を実践することで、従業員の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
高いパフォーマンスを引き出して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
行きましょう!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
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<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-31626568036047091472018-06-17T15:12:00.002+09:002018-06-17T15:12:52.483+09:00【不機嫌マネジメントからご機嫌マネジメントへ】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
お客様の立場で、その会社へ一歩<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
足を踏み入れた時、いつもまるで<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
光が射したかのような明るい会社も<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あれば、逆にいつもまるで薄明かりの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
地下室にでも案内されたかのような<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
暗い会社もあります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その違いは一体どこからくる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
勿論、業績が良い時は明るく、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
業績が悪い時は暗いということも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あるでしょう。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でも、それだけでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
会社の雰囲気を作っている大本は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
まぎれもなくトップである社長。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
従業員は社長のことをよく見て<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
います。特に機嫌が良いか悪いか<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
には、とても敏感です。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
なぜなら、自分の仕事に大なり小なり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
影響があるから。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
例えば、お客様からのクレームの報告<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
を受けるとすぐ不機嫌になってしまう<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社長の下で働く場合。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
従業員はどんな忖度をすることが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
考えられるでしょう?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
社長の逆鱗に触れるのを避けるため、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
クレームを矮小化して伝えるかも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しれませんし、事によっては<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
報告しないかもしれません。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
社長の立場では、そんな馬鹿なことを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
すれば、もっと俺(私)に怒られる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
だけじゃないか!と思われるかも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しれませんが、従業員の立場だと、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いかに社長の怒りから免れるかを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
最優先してしまいがちなので、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
真実の情報が上がってきにくく<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なってしまいます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
こういう職場環境では、従業員は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
本音を覆い隠し、事なかれ主義に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
陥りやすくなってしまいます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
逆に、クレームの報告を受けた際、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
歓迎の姿勢で受け止め、ピンチを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
チャンスに変える手立てを打てる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社長の下で働く場合。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
従業員の立場からすると、もっと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
小さなクレームからでも報告しよう<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
とか、まず、何かあったら些細な<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことでも相談しようという気持ちに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なるもの。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
前者と後者で会社の雰囲気には歴然と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
違いが現れます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
明るい会社を作ろうと思えば、どんな<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
時もご機嫌でいようと努力する必要が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ご機嫌でいるというのは、どんな<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
状況に陥っても、泰然自若として<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
危機も事態好転の機会とする腹が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
決まっていること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
昭和の政財界のリーダーが師と仰いだ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
安岡正篤氏は、「照心語録」にて以下の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ように記しています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「人間の徳性の中でも根本のものは、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
活々としている、清新溌剌であると<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いうことだ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
いかなる場合にも、特に逆境・有事の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
時ほど活々していることが必要<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
である。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その人に接すると自分までも気が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
爽やかになるという、これが人物の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
最も大切な要素だ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そしてかくのごとき人であれば必ず<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
役に立つ。」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
従業員が社長の顔色を伺うのではなく、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
お客様の方向を向いて最大限の力を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
発揮できるよう、不機嫌を克服し、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
清新溌剌として、ご機嫌な状態で<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
マネジメントして行きましょう!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
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<br /></div>
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社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
雰囲気のいい会社とはどんな会社<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でしょう?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
社内に笑顔が溢れている。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
常に意見交換が活発に行われている。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
掃除が行き届いていて、社内が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ピッカピカ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
朝から元気な挨拶が飛び交っている。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
積極的失敗を奨励する風土がある。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
厳しさと温かさのバランスがいい。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
誰もが主役になるチャンスがある。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
助け合うが、甘やかさない。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
誰もが成長実感を持てている。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
などなど。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
そうありたいけど、現実はなかなか<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
難しいと言う会社も多いのでは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ないでしょうか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
こういう会社には、幹部にも現場<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
リーダーにも大抵聞き上手で、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
部下からの信頼が厚い人物が育って<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
勿論、元々天性の素質を持った方も<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いらっしゃいますが、役割として<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
メンター役をやるようになってから<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
とか、部下を持つようになり失敗<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
経験を大小重ねる中で、力をつけて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
行く方がたくさんいます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ここで言う聞き上手とは、決して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
受身的なものではなく、部下に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
積極的に関わる姿勢を持ったもの。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
部下一人一人の仕事面だけでなく、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
人生全般の関心事にも関心を持ち、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
彼らの心の声に耳を傾ける姿勢を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
持ったもの。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
部下からすれば、何を話しても<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
受け止めてもらえると言う安心感<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
があり、相談しやすく、頼れる存在<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
になっているのは間違いありません。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
こういうリーダーを育てられたら<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
頼もしいですね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
実は、多くの会社で、素質はある<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のに、聞き上手ぶりを本当の意味で<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
発揮できていない方々がいます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その要因は、本音が言いにくい風土に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なっていたり、本人が疲弊していて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
人の話を聴く余力がなくなっていたり</div>
<div class="MsoNormal">
しているから。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ただ、こういう人に本領を発揮して</div>
<div class="MsoNormal">
もらうのは、そう難しい話では</div>
<div class="MsoNormal">
ありません。</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それは社長が、彼らの話を聴くこと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ただ、この聴き方にちょっとした<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
コツがあります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
大事なことはたった一つ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「信じて聴く」こと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
疑いを持って聞くのではなく、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
信じて聴く。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
これができると、流れが変わります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
雰囲気のいい会社へ向けての一歩。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span>社長の信じて聴く姿勢で、 聞き上手な</div>
<div class="MsoNormal">
リーダーが育ち、雰囲気のいい会社</div>
<div class="MsoNormal">
へと向かって行きますように!</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-18959791638293009942018-06-11T13:33:00.002+09:002018-06-16T17:15:16.113+09:00【イラッとした時の感情の取り扱い方】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
紫陽花が雨に映える季節となった<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US">6</span>月中旬。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どんな<span lang="EN-US">1</span>週間のスタートを切られた<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
前回のブログで、幹部にイラッとした<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
際の「捉え方と問いの立て方」をお伝え<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
(<span lang="EN-US"><a href="https://yasudatsuyoshi.blogspot.com/">https://yasudatsuyoshi.blogspot.com/</a></span>)<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ただ、そうは言っても、イラッと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
した感情が収まってこないことには<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
冷静に考えることはできません。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そこで、最初にやるべきはこれ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
【イラついた感情は、散らしてから<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
整える】です。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
体(頭)の中に燃え盛る炎がある<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
時は、勢いが強いので、無理やり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
整えようとしても簡単には鎮火して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
くれません。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
まずは、「間をとる」こと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
スポーツでも試合の流れを変えたい<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
時には、タイムアウトをとったり、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
選手を変えたりしますよね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
自分の感情の流れを変えるにも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
この「間をとる」ことは有効です。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
イラッとした感情を放っておくと、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
言ってはいけない事を口走ったり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
やってはいけない突発的な行動を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
とってしまいかねません。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社員は、社長の怒ったときの表情は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
敏感にキャッチしています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
心当たりがある方は多いのでは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ないでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
具体的には、視線を外す。<span lang="EN-US"><br />
</span>空を見上げる。外の空気を吸う。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
その場を一旦離れる(可能なら)。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
何か飲む、等々。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
つまり、目に入るものを変えたり、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
耳に入るものを変えたり、口に入る<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ものを変えたり、鼻で感じるものを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
変えたり、肌感覚で感じるものを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
変えたり、五感で受け取る情報を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
変えることで、感情を一旦散らす<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
こと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その上で、深呼吸して息を整えると<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
頭が冷静に働きやすくなります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ゆっくり吐くことが大事なので、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
吐く:吸う が、<span lang="EN-US">2</span>:<span lang="EN-US">1</span>位の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
割合を目安に。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
例えば、ゆっくり<span lang="EN-US">10</span>秒吐いて、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US">5</span>秒吸う位の感覚で。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
呼吸が整うと、副交感神経が優位と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なり、体がリラックスします。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その上で、前回のブログでお伝え<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
したように、①自責で考え、②ズレを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
修正し、ベクトルを合わせるチャンス<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
と捉え、③必要な問いを持てば、鬼に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
金棒。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
もう、感情的になって失敗する心配を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
する必要はありません。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
イラついた感情は、散らしてから<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
整える。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
是非、お試し下さい。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US"><o:p><br />幹部が目指す姿に育ったイメージを</o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US"><o:p>持ちながら、</o:p></span>紫陽花を愛でる位の<br />
気持ちの余裕を持って、梅雨も笑顔で</div>
<div class="MsoNormal">
過ごして行きましょう!</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-6351545753124219532018-06-08T12:45:00.000+09:002018-06-08T12:46:22.737+09:00【幹部にイラッとした時の対処法】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
あなたの会社にはどんな幹部が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いらっしゃるでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
いつも期待通りかそれ以上の働きを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
してくれる人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
逆に期待値を下回りがちな人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
さらには、いつもはいい仕事をする</div>
<div class="MsoNormal">
のに、ごく稀に、期待はずれな</div>
<div class="MsoNormal">
行動を示す人とかもいるのでは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ないでしょうか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
あなたが幹部の行動にイラッとする<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことがあるとしたら、誰のどのような<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
行動に対してでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
是非、イメージしてみて下さい。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
思い浮かぶ幹部がいた場合、その<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
イラッとしたきっかけは何でした<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
例えば・・・<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
些細なこともお伺いを立ててくる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
姿勢に、幹部なんだから、そんなこと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
自分で考えて判断しろよ!とか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
いい時は、抜群の仕事をするものの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
気分にムラがあって、たまに大事な<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ところで、成果物の完成度が低い<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
場合があるとか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
言われたことは確実にやるものの、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
幹部だからこそ、勝負して欲しい<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ときに、自らリスクをとろうと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しないとか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
イラッとするということは、相手の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
行動がこちらの期待値を下回っている<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ということ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それは、同時にその幹部とのズレを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
改善するチャンス。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そんな時、自らにこんな問いかけを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
してみることが役立ちます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「今、彼(彼女)に期待している<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことは何か?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「その期待は、今の彼(彼女)に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
対して現実的なものか?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「その期待は、彼(彼女)に伝わる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
まで伝えてきたのだろうか?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「元々彼(彼女)にはどんな幹部に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なってほしいと思っているのか?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「その目指して欲しい姿に対して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
今の彼(彼女)は何合目位にいると<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
お互い認識しているのか?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
「その認識を合わせる為の努力が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
足りなかったのだとすると、今後<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どういうことができるのか?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
大事なことは<span lang="EN-US">3</span>点。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US">1</span>点目は、自責で考えること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US">2</span>点目は、ズレを修正し、ベクトルを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
合わせるチャンスと捉えること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US">3</span>点目は、必要な問いを持つこと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
イラッとした感情は、どうしたら<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いいんだ??<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
という点に関しては、また次回に。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
まずは、上記の問いの中で「これ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
使えそう!」と思ったものからでも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
良かったらご活用下さい。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<u><span lang="EN-US" style="color: #0563c1; mso-themecolor: hyperlink;"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a></span></u><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-30738170787632890582018-05-29T04:22:00.003+09:002018-05-29T04:22:58.091+09:00【継続に必要な変化と内なる変化に気付く必要性】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
毎年<span lang="EN-US">5</span>月の最終日曜日は、ここ<span lang="EN-US">14</span>年<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
連続で参加している大会があります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それは、山中湖<span lang="EN-US">1</span>周ロードレース。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
山中湖村民約<span lang="EN-US">6000</span>人に対して、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
この日はレースに約<span lang="EN-US">13.000</span>人が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
全国から集います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
スターターはここ数年、山中湖村民<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
でもある“あの”瀬古利彦さん。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
参加のきっかけは、コーチなり立ての<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
時に、コーチ仲間に誘われたこと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
それが、<span lang="EN-US">2005</span>年。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
翌年からは、毎月勉強会を運営して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いる仲間と前日夜の宴会も楽しみに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
継続参加しています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
その中で、私自身、今年はちょっと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
した変化が2つありました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
1つが壮年の部となり、ゼッケンが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
変わったこと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
もう1つが、タイムが前年比で初めて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
約<span lang="EN-US">9</span>分遅かったこと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
因みに、事前練習は、例年とさほど<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
違わなかったにも関わらず。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ただ、事前練習の時に予兆は感じて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
が、いざ現実となると軽いショックを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
受けました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
それは、去年初めてサポートタイツを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
使用したところタイムが前年比<span lang="EN-US">2</span>分<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
余り早かったので、今年も行けるの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ではと淡い期待を抱いてしまった<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
から。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
体が現実を直視するようアラームを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
鳴らしてくれました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
元々、楽しむことが目的でタイムは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
二の次と思っていたものの、悔しさを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
感じられたのは収穫でした。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この山中湖<span lang="EN-US">1</span>周ロードレース。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
毎年、私にとってその時に必要な<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
気付きをもたらしてくれます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
今回は、テーマに書いた【継続に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
必要な変化と内なる変化に気付く<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
必要性】。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
継続に必要な変化とは、当たり前の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことですが、工夫を伴う努力。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
内なる変化に気付く必要性とは、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
現実を直視する勇気を持たないと、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
得たい結果から乖離してしまうという<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
こと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
慢心を戒める良い機会となりました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
日常に活かす問いとしては、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「これは工夫を伴う努力になって<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いるのか?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「今起こっている内なる変化が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あるとしたら何か?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「薄々気付いていながら、直視<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しようとしていない内なる変化が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あるとしたら何か?」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
今の自分にとって、必要な問い。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
大切にしたいと思います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US"><o:p>今のあなたにとって、必要な問い</o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US"><o:p>とは何でしょう?<br /></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US"><o:p>何かのヒントになれば幸いです。</o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
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聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
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<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-68421111338835318382018-05-08T05:55:00.000+09:002018-05-08T05:55:30.067+09:00【気にかける、声をかける、次につなぐ】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
連休明け初日、昨日は各リーダーの</div>
<div class="MsoNormal">
皆さんはどんな表情でお仕事されて</div>
<div class="MsoNormal">
いましたでしょうか?</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
リフレッシュできて、ゆとりのある<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
笑顔を見せている人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
こんな時こそ、差をつけるときと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ばかりに目をらんらんと輝かせながら<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
切れのある仕事ぶりを見せている人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
逆に、どこか冴えない表情で、体の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
動きにも重さが感じられる人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
また、スピーディーな動きは見せる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ものの、安定感に欠け、いつもに比べ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
集中力の低下が感じられる人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そんないつもとは違った変化を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
敏感に察知して、適切な声をかけて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いらっしゃる方は素晴らしいトップ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
なんとなく気付いてはいるものの、声を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
自分がかけるべきか否か逡巡したり、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どう声をかけるべきか悩んでしまったり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
している方もいらっしゃるかも<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しれませんね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
前回もお伝えしましたように、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トップの仕事は、リーダーの意欲、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
能力を最大限に引き出して、成果に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
結びつけること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
なので、各リーダーのちょっとした<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
変化に敏感にキャッチし、一声かける<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことが大切。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
あまり難しく考えず、例えば、最初の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ゆとりのある笑顔のリーダーには、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
こちらも明るい笑顔で、「いい顔してる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ねぇ、お休み楽しめた?」とか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
二人目の、切れのある仕事ぶりの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
リーダーには、こっちも気合を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
込めて、「さすが、もうトップギア<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
入っているみたいだね」とか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
三人目の、どこか冴えない表情の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
リーダーには、彼(彼女)の部下が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いないところで、そっと「何か<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あった?」とか。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
四人目の、いつもに比べ集中力の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
低下が感じられるリーダーには、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
もう少し配慮が必要。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
理性で頑張ろうとしつつも、感情が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
追いついてない可能性があるので、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
感情を解放させてあげる必要が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ここに関しては長くなるので、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
また別の機会に書きます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
今回、一番お伝えしたいのは、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トップが、リーダー個々のことを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
気にかけ、一声かけることは、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
想像以上に価値があると言うこと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
気付いた時に、一声かけておくと、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
そのリーダーからすると見守られ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ている安心感があるので、何か<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
あった際に相談しやすくなります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
こちらからすると踏み込んだ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
コミュニケーションも取りやすく<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
なり、次につながります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ところが、そこで一声かけてないと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
次に何か気になることがあったときに、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
言い方を間違えると、向こうから<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
すると、注意されているように<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
受け取られ、防御の姿勢になる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことで、コミュニケーションが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
取りづらくなります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
交流分析では、肯定的ストロークと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
言いますが、日頃の何気ない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
愛あるコミュニケーションを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
積み重ねて、リーダーの皆さんの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
意欲を高めて行きましょう!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
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<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-74940517943668104422018-05-03T01:49:00.000+09:002018-05-03T01:49:02.957+09:00【伝え方を考える前に捉え方を考える】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
打てば響くリーダーは、何を話して<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いても話がとんとん拍子に進みます</div>
<div class="MsoNormal">
が、打てども打てども響かない</div>
<div class="MsoNormal">
リーダーに対してはどう接したら</div>
<div class="MsoNormal">
いいのか、悩ましいことと思います。</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
この時、大切なのは、どう伝えるか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
や、どう接するか?という問いから<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
考えるのではなく、彼(彼女)を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どう捉えるか?から考えること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
関わることを避けて通れない存在で、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
思い通りに行かない人ほど、私達を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
成長させてくれます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
相手からすれば、自分のことを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
問題児として捉えているのか、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
それとも意見は違うけれども<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
掛け替えのない戦力として捉えて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
いるのかでは、意欲に格段の違いが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
出るのは自然なこと。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
トップの仕事は、リーダーの意欲、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
能力を最大限に引き出して、成果に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
結びつけること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
とするならば、打てども打てども<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
響かないリーダーの意欲を高めて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
彼(彼女)を、「掛け替えのない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
戦力で、会社を劇的な成功に導く<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
貴重な存在」というように捉えて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
みてはいかがでしょう。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
最初はそう思えなくても、「だと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
したら」と考えてみることが大事。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そう捉えると、確実に相手に対する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
向き合い方が変わり、相手が受け取る<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
印象が良くなります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
会社の成果にフォーカスするならば、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
リーダー個々の意欲をいかに高める<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
のかは必須課題。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そこで邪魔するのは、自分の内なる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
感情。相手のちょっとした言動から<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
不快のスイッチが入ると、負の思考<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
スパイラルに陥ってしまいがちです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
そうならないためにも、相手を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
「自分と会社を成長させてくれる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
存在」と捉えて、どんな言動に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
遭遇しても動じない自分を育んで<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
行きましょう!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1328671845210143552.post-1234697196674736042018-04-28T14:32:00.000+09:002018-04-28T14:32:58.088+09:00【できる前提で考えるリーダーを育てる】こんにちは。<br />
社長の社外女房役、<br />
聴く力コンサルタントの安田剛です。<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal">
どうせ最後はできるんだから!と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
信じて疑わないリーダーは、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
馬鹿になれる人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
言い換えると、無心に行動できる人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
どうせ無理だから!と諦めグセが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ついているリーダーは、頭でっかち<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
な人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
言い換えると、悩んでばかりで<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
行動できない人。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
あなたの会社にはどちらのリーダーが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
多いでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
このどうせできる派が、どうせでき<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ない派を上回っている場合は、会社の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
雰囲気は明るく、逆だと陰鬱とした<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
雰囲気になりやすいもの。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
困難に直面したとき、この<span lang="EN-US">2</span>タイプの<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
リーダーそれぞれの、脳内会話は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
どうなっているでしょうか?<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
前者の場合、方法が見つからなくても、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
“できる前提”で考えるので、脳では、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
“できる方法”を考え続けることになり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
同時にどんな状況に陥っても、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
“できる前提“で考えるので、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
受け取り方が前向きで、行動も<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
早くなります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
一方、後者の場合は、すぐ答えが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
見つからないと、不安感情に苛まれ、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
脳では、“できない言い訳”ばかりを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
考えてしまうことになります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
ということは、受け取り方は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
後ろ向きで、行動が止まって<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
しまう状態。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
前者は、明らかに意志の力で脳内<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
会話をコントロールしている状態。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
後者は、受け身で脳内会話を惰性に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
委ねている状態。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
社内に“どうせできる菌”を蔓延<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
させる為には、いついかなる時も、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トップができる前提の受け取り方を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
示し続けることが有効。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
さらに、そう捉えたとき、「〇〇<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
さんは何ができる?」と問いかけて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
考えさせていくプロセスが大事。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
根気が求められるので、良き仲間や<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
良き応援者を近くに確保して行く<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
ことをお勧めします。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
どうせできる前提の考え方が<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
社内外で広がって行きますように!<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
“社員の幸せを願う社長”の幸せを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
トコトン応援する<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
聴く力コンサルティング<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US"><a href="http://www.kikuchikara.com/">http://www.kikuchikara.com/</a><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/00870789928674527411noreply@blogger.com0