【場の力を使って”聴く”】

こんにちは。
社長の社外女房役
聴く力コンサルタントの安田剛です。

何かしら困難や課題に直面している社員を

呼んで話を聞いたものの、社員があまり

話さなかったとか、反応にイライラして

つい感情的になってしまったこととかは、

ないでしょうか？

普段から社員と話しやすい関係づくりが

できている場合はいいですが、そうでない

場合、社員の本音を引き出したい時は、

いくつか配慮する必要があります。

その中の一つが、「安心・安全な場」と

社員が感じられる場で話すこと。

大事な話で、本人が周りに聞かれたくない

ような内容の場合は特に、場を選ぶ必要が

あります。

社内でリラックスして話せるスペースが

あればそれでもいいですが、会社を離れた

方が気分も変わり、いつもとは違った話も

しやすくなります。

お勧めは二つ。

一つは、寛げる雰囲気のあるゆったり

とした空間のあるカフェ。

もう一つは、歩きながら。

まず、寛げるカフェ。

選ぶポイントは、空間が広めで、何か

明るい話題になる要素があるとベター。

外の場所を使う理由は、いつもとは違う

環境で、違う話題を話しながら

リラックスした雰囲気で本音を話し

やすくすること。

なので、事前に情報収集して、話題性の

あるお店を見つけておくのがベスト。

これは若手社員やカフェ好きな女性社員に

聞いておくのが一番確実です。

こうした事前のちょっとした配慮が

間接的に良い影響をもたらします。

もう1点の歩きながら。

この一番の効用は、体を動かし、視界が

広がることで、気分が開放的になり、

心の扉が開きやすくなること。

どちらも場の力を味方に付けることで、

心を少しほぐした状態から会話に入れる

ことが大きなポイントになります。

社員との関係がギクシャクしていたり、

スムーズに行かないと感じた時は、
「場の力」をうまく使って、社員にとって

心の鎧を外せる場を用意しましょう！

“社員の幸せを願う社長”の幸せを

トコトン応援する

聴く力コンサルティング

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